Kunden · 25/30

Benachrichtigungen

Kunden mit installierter App erhalten Benachrichtigungen auf dem Handy; die übrigen Nachrichten erreichen sie per E-Mail.

Schritt für Schritt

  1. Wird eine Buchung angelegt, bestätigt oder geändert, wird der Kunde benachrichtigt.
  2. Bitten Sie um Anwesenheitsbestätigung, erhält er die Anfrage in der App.
  3. Geben Sie ihm einen Stempel, erhält er eine Benachrichtigung.
  4. Antworten Sie bei einer Bestellung, kommt die Nachricht per Benachrichtigung und per E-Mail.

Tipps

  • Benachrichtigungen erreichen den Kunden in seiner Sprache.
  • Push-Benachrichtigungen gehören zur Vollversion; in der Basisversion sind sie aus.

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